Simplefly is een ambitieus IT bedrijf, met de focus op internettechnologie en vestigingen in Nederland (Utrecht) en Vietnam (Ho Chi Minh City). We zoeken ter versterking van ons team een klantgerichte digital native die van veel afwisseling houdt. Dus: ben je technisch onderlegd, oplossingsgericht, geduldig, behulpzaam en hou je van direct klantcontact? Lees dan snel verder…

 

Wat je gaat doen

Je hebt een ondersteunende, maar zelfstandige rol binnen het supportteam. Je bent het primaire aanspreekpunt voor klanten en de schakel tussen klanten en programmeurs. Dat betekent dat je (technische) supportvragen afhandelt, projectmanagers ondersteunt en zelfstandig meerwerkklussen begeleidt.

 

Zo ziet je werkdag er uit

Na je eerste kop koffie (of thee) begeleidt je eerst de livegang van een website. Als je de DNS omgezet hebt, licht je de klant in. Daarna handel je enkele vragen af die via het servicedesk portaal binnengekomen zijn. Voor een complexe technische vraag overleg je direct even met een developer. Na de lunch stuur je een klant een lijst met optimalisaties voor hun website. Vervolgens schuif je aan bij een overleg met een klant op kantoor (of online) om alle openstaande zaken voor het project door te nemen. Je noteert alle issues en na afloop zet je ze gelijk door naar de betreffende collega’s. Aan het einde van de dag zet je nog een paar spoedzaken door naar ons team in Vietnam zodat deze morgenvroeg opgelost zijn.

 

Wie we zoeken

We zijn op zoek naar een zelfstandige, klantgerichte multitasker met technische roots, maar vooral naar de juiste match. Die kans is groot als jij jezelf in het volgende herkent:

  • Digitale allrounder met technische kennis;
  • Je bent geduldig met niet-techneuten en helpen is je tweede natuur;
  • Ruime ervaring met CMS’en, websites, maatwerkapplicaties en mobiele apps;
  • Je beheerst HTML/CSS, hebt kennis over hosting en andere webtechnieken;
  • Kennis over online marketing, UX, webanalytics en SEO is een pré;
  • Communicatief vaardig (Nederlands én Engels), zowel in woord als schrift;
  • Je pakt het liefst de telefoon om een probleem snel op te lossen;
  • Alles wat je niet weet leer je jezelf snel en zelfstandig aan;
  • Je hebt 0-2 jaar relevante werkervaring en minimaal MBO denk- en werkniveau;
  • Minimaal voor 24 uur per week beschikbaar.
  • Je woont in Utrecht of omgeving, bij voorkeur kom je op de fiets.

 

Wat je van ons kunt verwachten

We bieden je veel vrijheid en verantwoordelijkheid, een marktconform salaris, collectieve bonus, reiskostenvergoeding goede koffie en thee, veel plezier en alle tools die jij nodig hebt om je werk optimaal uit te voeren. Ook heb je veel inspraak: van de keuze in koffiebonen tot Spotifyplaylist en procesoptimalisatie.

 

Over Simplefly

Simplefly is een ambitieus internetbureau, gevestigd in bedrijfsverzamelgebouw Europalaan 500 in Utrecht. Je wordt onderdeel van een team dat in hoge mate zelforganiserend is, gedreven wordt door passie voor het vak en elkaar helpt het beste uit projecten te halen. We werken zowel aan projecten in eigen beheer als in opdracht van klanten en vinden een betere, duurzamere wereld super belangrijk!

 

Interesse?

Stuur je motivatie (brief, video, audiofile, etc.) en CV naar ons op. Je ontvangt dan een bericht of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking.

Meer over de vacature vind je hier.

.

ANDERE POSTS

Hieronder vind je meer posts/nieuws uit de Dotslash Community

./drommedaris in Utrecht Business magazine

./drommedaris in Utrecht Business magazine

Na 10 jaar leegstand blaast Dotslash Utrecht de Drommedaris nieuw leven in. Op dit moment zijn we dit iconische pand aan de Europalaan 101 aan het verbouwen en in november gaan de eerste bedrijven er al in.

Commercieel medewerker ICT

Commercieel medewerker ICT

Ons kleine en informele team is door een groeiend aantal klanten en de groter wordende vraag vanuit de markt op zoek naar een commercieel medewerker ICT. Iemand die mee wil bouwen aan de groei en professionalisering van onze organisatie. We zijn op zoek naar een gedreven, gemotiveerde en gezellige collega, want naast hard werken wordt er ook veel gelachen en is er voldoende tijd voor een praatje en een borrel.

Medior trainer

Medior trainer

Wij zoeken een enthousiaste collega die ons wil komen versterken. Sprankel & Co groeit gestaag en de bedoeling is dat je met ons mee gaat groeien. Daarom zoeken wij een sprankelende collega die open staat om in korte tijd veel te leren, van het verzorgen van workshops en trainingen tot coaching en klantbeheer.

Medior assessmentpsycholoog

Medior assessmentpsycholoog

Wij zoeken een enthousiaste collega die ons wil komen versterken. Sprankel & Co groeit gestaag en de bedoeling is dat je met ons mee gaat groeien. Daarom zoeken wij een sprankelende collega die open staat om in korte tijd veel te leren, van het verzorgen van assessments tot coaching en klantbeheer.

25 miljoen gesharefund via Eyevestor

25 miljoen gesharefund via Eyevestor

DRIE JAAR, 70 VENTURES, 25.000.000 EURO. Inmiddels is meer dan €25 MILJOEN opgehaald via sharefunding-platform Eyevestor (gevestigd in ./100).

./zomerborrel (en foto’s)

./zomerborrel (en foto’s)

Wat een feest! Op 15 juni organiseerden we de ./zomerborrel op de binnenplaats van de startup scale-up campus van Dotslash Utrecht. Gelukkig hebben we de foto’s nog. Bekijk ze hier.

Word mede-eigenaar van Blue Current

Word mede-eigenaar van Blue Current

Met innovatieve, slimme laadoplossingen willen we de transitie naar duurzame mobiliteit versnellen. Laadpalen vormen daarvoor de basis, met onze aanvullende diensten bieden wij veel toegevoegde waarde. Investeer nu ook in een duurzame toekomst, word mede-eigenaar van Blue Current en ga samen met ons de uitdaging aan! Investeer en word mede-eigenaar.

Uitweg uit de schaarste

Uitweg uit de schaarste

Uit onderzoek van Gupta blijkt dat een groot deel van het personeelstekort in de zorg is op te vangen door technologische innovatie. Gupta constateert echter dat dit onvoldoende doorgang vindt door te weinig kennis, en daardoor bereidheid, van bestuurders.

Boost jouw bedrijf

Boost jouw bedrijf

Laat je binnen één ochtend bijpraten over de belangrijkste uitdagingen waarmee je nu of in de toekomst te maken hebt.

X