Simplefly is een ambitieus IT bedrijf, met de focus op internettechnologie en vestigingen in Nederland (Utrecht) en Vietnam (Ho Chi Minh City). We zoeken ter versterking van ons team een klantgerichte digital native die van veel afwisseling houdt. Dus: ben je technisch onderlegd, oplossingsgericht, geduldig, behulpzaam en hou je van direct klantcontact? Lees dan snel verder…

 

Wat je gaat doen

Je hebt een ondersteunende, maar zelfstandige rol binnen het supportteam. Je bent het primaire aanspreekpunt voor klanten en de schakel tussen klanten en programmeurs. Dat betekent dat je (technische) supportvragen afhandelt, projectmanagers ondersteunt en zelfstandig meerwerkklussen begeleidt.

 

Zo ziet je werkdag er uit

Na je eerste kop koffie (of thee) begeleidt je eerst de livegang van een website. Als je de DNS omgezet hebt, licht je de klant in. Daarna handel je enkele vragen af die via het servicedesk portaal binnengekomen zijn. Voor een complexe technische vraag overleg je direct even met een developer. Na de lunch stuur je een klant een lijst met optimalisaties voor hun website. Vervolgens schuif je aan bij een overleg met een klant op kantoor (of online) om alle openstaande zaken voor het project door te nemen. Je noteert alle issues en na afloop zet je ze gelijk door naar de betreffende collega’s. Aan het einde van de dag zet je nog een paar spoedzaken door naar ons team in Vietnam zodat deze morgenvroeg opgelost zijn.

 

Wie we zoeken

We zijn op zoek naar een zelfstandige, klantgerichte multitasker met technische roots, maar vooral naar de juiste match. Die kans is groot als jij jezelf in het volgende herkent:

  • Digitale allrounder met technische kennis;
  • Je bent geduldig met niet-techneuten en helpen is je tweede natuur;
  • Ruime ervaring met CMS’en, websites, maatwerkapplicaties en mobiele apps;
  • Je beheerst HTML/CSS, hebt kennis over hosting en andere webtechnieken;
  • Kennis over online marketing, UX, webanalytics en SEO is een pré;
  • Communicatief vaardig (Nederlands én Engels), zowel in woord als schrift;
  • Je pakt het liefst de telefoon om een probleem snel op te lossen;
  • Alles wat je niet weet leer je jezelf snel en zelfstandig aan;
  • Je hebt 0-2 jaar relevante werkervaring en minimaal MBO denk- en werkniveau;
  • Minimaal voor 24 uur per week beschikbaar.
  • Je woont in Utrecht of omgeving, bij voorkeur kom je op de fiets.

 

Wat je van ons kunt verwachten

We bieden je veel vrijheid en verantwoordelijkheid, een marktconform salaris, collectieve bonus, reiskostenvergoeding goede koffie en thee, veel plezier en alle tools die jij nodig hebt om je werk optimaal uit te voeren. Ook heb je veel inspraak: van de keuze in koffiebonen tot Spotifyplaylist en procesoptimalisatie.

 

Over Simplefly

Simplefly is een ambitieus internetbureau, gevestigd in bedrijfsverzamelgebouw Europalaan 500 in Utrecht. Je wordt onderdeel van een team dat in hoge mate zelforganiserend is, gedreven wordt door passie voor het vak en elkaar helpt het beste uit projecten te halen. We werken zowel aan projecten in eigen beheer als in opdracht van klanten en vinden een betere, duurzamere wereld super belangrijk!

 

Interesse?

Stuur je motivatie (brief, video, audiofile, etc.) en CV naar ons op. Je ontvangt dan een bericht of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking.

Meer over de vacature vind je hier.

.

ANDERE POSTS

Hieronder vind je meer posts/nieuws uit de Dotslash Community

Stem op A-kantoor om Exact Cloud Award te winnen

Stem op A-kantoor om Exact Cloud Award te winnen

A-Kantoor (huurder 500) zit in de top 10. De Exact Cloud Award is de verkiezing voor accountants- en administratiekantoren die innovatie en samenwerking met hun klanten naar een hoger niveau brengen.

Het programma van Crossroads 2021 is LIVE!

Het programma van Crossroads 2021 is LIVE!

Hét startup event van Utrecht Region! Met waardevolle sessies over o.a. energy transition, duurzaamheid en funding. De connecties om verder te groeien maak je op Crossroads!

Martin Haagoort te gast in online tv programma On Air!

Martin Haagoort te gast in online tv programma On Air!

Dotslasher Martin Haagoort van Intellerts is een van de 1e gasten in het nieuwe online tv programma van Remy Gieling: OnAir! Over de impact van kunstmatige intelligentie. Ook meekijken? Klik op dan onderstaande post!

Communicatie & content specialist

Communicatie & content specialist

Ben jij de collega die wij zoeken? Die creatieve, proactieve persoon die de externe communicatie en contentmanagement van Ondernemersfonds Utrecht (OfU) gaat verzorgen?

Als jij het leuk vind om ondernemers te inspireren, projecten die door OfU gefinancierd worden in beeld te brengen en je bovendien creatieve ideeën hebt om de algehele zichtbaarheid van het fonds te vergroten, solliciteer dan op deze functie:

[Remote] Medior Fullstack Developer

[Remote] Medior Fullstack Developer

For our office in Utrecht, Sunbytes is looking for a full-time Fullstack Developer with at least 4 years experience. You will work in an international environment with colleagues in Utrecht, Vietnam for a client in the US client. Therefore we offer remote position with working time in New York timezone till at least 16:00 (GMT-4)

Financieel medewerker / Office assistant

Financieel medewerker / Office assistant

Simplefly/Sunbytes is een ambitieus en groeiend IT-bedrijf met vestigingen in Nederland (Utrecht) en Vietnam (Ho Chi Minh City). We zoeken een nieuwe collega met financiële achtergrond die niet bang is voor software en spreadsheets, praktisch ingesteld is en zich thuis voelt in een internationale omgeving. Ben je vriendelijk, nauwkeurig, behulpzaam én vergeet je zelden wat? Lees dan snel verder…

Business Developer

Business Developer

Lijkt het jou interessant om te werken binnen een snel groeiende scale-up en haal jij energie uit het binnenhalen van nieuwe leads of het winnen van een aanbesteding? Lees dan verder!

Edtech bij onze Oosterburen – Business Day Duitsland

Edtech bij onze Oosterburen – Business Day Duitsland

Dotslashers opgelet! Op donderdag 23 september vindt de online Business Day Duitsland plaats. Tijdens de Business Day Duitsland delen Duitse en Nederlandse experts hun kennis over zakendoen in Duitsland en in een van de expertsessie ligt de focus op de Duitse EdTech...

Business Developer

Business Developer

Lijkt het jou interessant om te werken binnen een snel groeiende scale-up en haal jij energie uit het binnenhalen van nieuwe leads of het winnen van een aanbesteding? Lees dan verder!

Pitch Your Project

Pitch Your Project

Dotslashers opgelet! Op woensdag 6 oktober van 17-20 uur, zijn jullie uitgenodigd voor het Pitch Your Project event bij Element Offices.   Heb jij een supergoed idee voor de openbare ruimte? Een te gek duurzaam energieproject, sportief event of iets totaal anders...

X