Simplefly is een ambitieus IT bedrijf, met de focus op internettechnologie en vestigingen in Nederland (Utrecht) en Vietnam (Ho Chi Minh City). We zoeken ter versterking van ons team een klantgerichte digital native die van veel afwisseling houdt. Dus: ben je technisch onderlegd, oplossingsgericht, geduldig, behulpzaam en hou je van direct klantcontact? Lees dan snel verder…

 

Wat je gaat doen

Je hebt een ondersteunende, maar zelfstandige rol binnen het supportteam. Je bent het primaire aanspreekpunt voor klanten en de schakel tussen klanten en programmeurs. Dat betekent dat je (technische) supportvragen afhandelt, projectmanagers ondersteunt en zelfstandig meerwerkklussen begeleidt.

 

Zo ziet je werkdag er uit

Na je eerste kop koffie (of thee) begeleidt je eerst de livegang van een website. Als je de DNS omgezet hebt, licht je de klant in. Daarna handel je enkele vragen af die via het servicedesk portaal binnengekomen zijn. Voor een complexe technische vraag overleg je direct even met een developer. Na de lunch stuur je een klant een lijst met optimalisaties voor hun website. Vervolgens schuif je aan bij een overleg met een klant op kantoor (of online) om alle openstaande zaken voor het project door te nemen. Je noteert alle issues en na afloop zet je ze gelijk door naar de betreffende collega’s. Aan het einde van de dag zet je nog een paar spoedzaken door naar ons team in Vietnam zodat deze morgenvroeg opgelost zijn.

 

Wie we zoeken

We zijn op zoek naar een zelfstandige, klantgerichte multitasker met technische roots, maar vooral naar de juiste match. Die kans is groot als jij jezelf in het volgende herkent:

  • Digitale allrounder met technische kennis;
  • Je bent geduldig met niet-techneuten en helpen is je tweede natuur;
  • Ruime ervaring met CMS’en, websites, maatwerkapplicaties en mobiele apps;
  • Je beheerst HTML/CSS, hebt kennis over hosting en andere webtechnieken;
  • Kennis over online marketing, UX, webanalytics en SEO is een pré;
  • Communicatief vaardig (Nederlands én Engels), zowel in woord als schrift;
  • Je pakt het liefst de telefoon om een probleem snel op te lossen;
  • Alles wat je niet weet leer je jezelf snel en zelfstandig aan;
  • Je hebt 0-2 jaar relevante werkervaring en minimaal MBO denk- en werkniveau;
  • Minimaal voor 24 uur per week beschikbaar.
  • Je woont in Utrecht of omgeving, bij voorkeur kom je op de fiets.

 

Wat je van ons kunt verwachten

We bieden je veel vrijheid en verantwoordelijkheid, een marktconform salaris, collectieve bonus, reiskostenvergoeding goede koffie en thee, veel plezier en alle tools die jij nodig hebt om je werk optimaal uit te voeren. Ook heb je veel inspraak: van de keuze in koffiebonen tot Spotifyplaylist en procesoptimalisatie.

 

Over Simplefly

Simplefly is een ambitieus internetbureau, gevestigd in bedrijfsverzamelgebouw Europalaan 500 in Utrecht. Je wordt onderdeel van een team dat in hoge mate zelforganiserend is, gedreven wordt door passie voor het vak en elkaar helpt het beste uit projecten te halen. We werken zowel aan projecten in eigen beheer als in opdracht van klanten en vinden een betere, duurzamere wereld super belangrijk!

 

Interesse?

Stuur je motivatie (brief, video, audiofile, etc.) en CV naar ons op. Je ontvangt dan een bericht of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking.

Meer over de vacature vind je hier.

.

ANDERE POSTS

Hieronder vind je meer posts/nieuws uit de Dotslash Community

The Finland Startup Conference 2022

The Finland Startup Conference 2022

Op 12 april 2022 vindt de Finland Startup Conference’ van 2022 plaats. Dit event wordt georganiseerd door Startup Network Europe en is het grootste event ooit dat zich richt op Finse Startups.

The Belgium Startup Conference 2022

The Belgium Startup Conference 2022

Op 29 maart 2022 vindt de ‘Belgium Startup Conference’ van 2022 plaats. Dit event wordt georganiseerd door Startup Network Europe en brengt duizenden Belgische oprichters en internationale investeerders samen.

The Globaliser Healthcare Solutions

The Globaliser Healthcare Solutions

Ben je een startup of scale-up met een slimme oplossing in de Life Sciences & Health-sector én maak je de stap naar de internationale markt? ROM Utrecht Region en Health~Holland bieden je de kans om je te helpen versnellen via de Globaliser Healthcare Solutions.

Robot Rosie aan de slag in Rotterdam

Robot Rosie aan de slag in Rotterdam

Vanaf begin december rijdt bezorgrobot Rosie rond op de campus van de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Ze voorziet studenten van gezonde en duurzame voeding van de supermarkt SPAR. Een bestelling plaatsen voor de robot kan via de app van SPAR. Deze app is ontwikkeld door Social Brothers.

50 miljoen euro voor internationale ambities van startups en innovatief MKB

50 miljoen euro voor internationale ambities van startups en innovatief MKB

Om het verdienvermogen van het Nederlandse innovatieve bedrijfsleven in het buitenland te vergroten, bundelen Invest International en de regionale ontwikkelingsmaatschappijen hun krachten. Invest International stelt tot 50 miljoen euro beschikbaar en maakt zo co-financiering met de ROM’s mogelijk.

Customer Success Manager

Customer Success Manager

Functieomschrijving Lively wordt gezien als één van de meest innovatieve event software bureaus van Nederland. Als kennispartner begeleiden wij event professionals met het zorgeloos & breed inzetten van de juiste digitale oplossingen. In basis houden wij ons bezig...

A-kantoor wint Exact Cloud Award 2021

A-kantoor wint Exact Cloud Award 2021

Jury-rapport: Inspireren van ondernemers zit in het DNA. MKB-coaching, real-time boekhouding, value pricing passeerde de revue in de pitch. Maar bovenal verkoopt A-kantoor aandacht geen tijd!

Connect Live 2021

Connect Live 2021

Donderdagmiddag 25 november vindt het jaarlijkse Connect Live plaats. Een regionaal ondernemersfestival in Stadion Galgenwaard met een programma vol inspiratie, creatie, samenwerken en ontmoeten.

X