Simplefly is een ambitieus IT bedrijf, met de focus op internettechnologie en vestigingen in Nederland (Utrecht) en Vietnam (Ho Chi Minh City). We zoeken ter versterking van ons team een klantgerichte digital native die van veel afwisseling houdt. Dus: ben je technisch onderlegd, oplossingsgericht, geduldig, behulpzaam en hou je van direct klantcontact? Lees dan snel verder…

 

Wat je gaat doen

Je hebt een ondersteunende, maar zelfstandige rol binnen het supportteam. Je bent het primaire aanspreekpunt voor klanten en de schakel tussen klanten en programmeurs. Dat betekent dat je (technische) supportvragen afhandelt, projectmanagers ondersteunt en zelfstandig meerwerkklussen begeleidt.

 

Zo ziet je werkdag er uit

Na je eerste kop koffie (of thee) begeleidt je eerst de livegang van een website. Als je de DNS omgezet hebt, licht je de klant in. Daarna handel je enkele vragen af die via het servicedesk portaal binnengekomen zijn. Voor een complexe technische vraag overleg je direct even met een developer. Na de lunch stuur je een klant een lijst met optimalisaties voor hun website. Vervolgens schuif je aan bij een overleg met een klant op kantoor (of online) om alle openstaande zaken voor het project door te nemen. Je noteert alle issues en na afloop zet je ze gelijk door naar de betreffende collega’s. Aan het einde van de dag zet je nog een paar spoedzaken door naar ons team in Vietnam zodat deze morgenvroeg opgelost zijn.

 

Wie we zoeken

We zijn op zoek naar een zelfstandige, klantgerichte multitasker met technische roots, maar vooral naar de juiste match. Die kans is groot als jij jezelf in het volgende herkent:

  • Digitale allrounder met technische kennis;
  • Je bent geduldig met niet-techneuten en helpen is je tweede natuur;
  • Ruime ervaring met CMS’en, websites, maatwerkapplicaties en mobiele apps;
  • Je beheerst HTML/CSS, hebt kennis over hosting en andere webtechnieken;
  • Kennis over online marketing, UX, webanalytics en SEO is een pré;
  • Communicatief vaardig (Nederlands én Engels), zowel in woord als schrift;
  • Je pakt het liefst de telefoon om een probleem snel op te lossen;
  • Alles wat je niet weet leer je jezelf snel en zelfstandig aan;
  • Je hebt 0-2 jaar relevante werkervaring en minimaal MBO denk- en werkniveau;
  • Minimaal voor 24 uur per week beschikbaar.
  • Je woont in Utrecht of omgeving, bij voorkeur kom je op de fiets.

 

Wat je van ons kunt verwachten

We bieden je veel vrijheid en verantwoordelijkheid, een marktconform salaris, collectieve bonus, reiskostenvergoeding goede koffie en thee, veel plezier en alle tools die jij nodig hebt om je werk optimaal uit te voeren. Ook heb je veel inspraak: van de keuze in koffiebonen tot Spotifyplaylist en procesoptimalisatie.

 

Over Simplefly

Simplefly is een ambitieus internetbureau, gevestigd in bedrijfsverzamelgebouw Europalaan 500 in Utrecht. Je wordt onderdeel van een team dat in hoge mate zelforganiserend is, gedreven wordt door passie voor het vak en elkaar helpt het beste uit projecten te halen. We werken zowel aan projecten in eigen beheer als in opdracht van klanten en vinden een betere, duurzamere wereld super belangrijk!

 

Interesse?

Stuur je motivatie (brief, video, audiofile, etc.) en CV naar ons op. Je ontvangt dan een bericht of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking.

Meer over de vacature vind je hier.

.

ANDERE POSTS

Hieronder vind je meer posts/nieuws uit de Dotslash Community

Digitale Masterclass

Digitale Masterclass

Op 5 april van 14:00 uur tot 15:00 uur organiseert het NBSO Stuttgart i.s.m. BOM, LIOF, ROM Utrecht Region en OostNL een digitale masterclass over de do’s and don’ts bij het onderhandelen met Duitse ziektekostenverzekeraars.

De DMEA 2022

De DMEA 2022

Ben jij actief in de Digital Health én maak je de stap naar Duitsland? Dan mag de reis naar de DMEA Berlin niet in jouw agenda ontbreken!

Datagedreven E-commerce Webinar

Datagedreven E-commerce Webinar

Op 7 April, van 10:00 tot 11:00, organiseert The Reboot Society een gratis webinar. De Datagedreven E-Commerce webinar wordt gegeven door Jop van Hooft.

RVO startup mission

RVO startup mission

Het komende jaar organiseert de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) startup missies op verschillende locaties!

./health-tafel

./health-tafel

Tijdens de eerste bijeenkomst van de ./health-tafel konden de startup en scaleup founders sparren met andere ondernemers uit dezelfde branche én experts die namens / vanuit de corporate partners aanschoven om zo met een andere blik naar je eigen business en uitdagingen te kijken.

IGNE geselecteerd voor Startup in Residence Intergov

IGNE geselecteerd voor Startup in Residence Intergov

In de huidige situatie wordt het aantal as-omwentelingen van een molen bijgehouden door een ouderwetse teller boven in die molen. De tellerstand met het aantal omwentelingen moet door de molenaar jaarlijks worden doorgegeven aan de provincie. #Automatiseren!

Rabobank Startup & Scale-up portal live

Rabobank Startup & Scale-up portal live

Als startup of scale-up heb je vaak andere wensen en informatie nodig dan gevestigde bedrijven. Daarnaast is toegang tot partnerships en nieuwe klanten belangrijk. Rabobank heeft daarom sinds kort één portal waar je alle informatie vindt en terecht kunt met jouw vragen over bijvoorbeeld fundingsmogelijkheden of hoe je een samenwerking met Rabobank of onze partners kunt aangaan.

Social Brothers en Fynch Mobility winnen pitch voor UEFA

Social Brothers en Fynch Mobility winnen pitch voor UEFA

Social Brothers heeft samen met Fynch Smart Mobility mogen pitchen voor het Football Innovation Platform. Van 74 inzendingen uit 17 verschillende landen zijn zij door zowel de UEFA als de City Football Group uitgekozen als winnaar. De komende jaren gaan Social Brothers en Fynch aan de slag om duurzame mobiliteit onder voetbalfans en amateurvoetballers in Europa te stimuleren.

The Finland Startup Conference 2022

The Finland Startup Conference 2022

Op 12 april 2022 vindt de Finland Startup Conference’ van 2022 plaats. Dit event wordt georganiseerd door Startup Network Europe en is het grootste event ooit dat zich richt op Finse Startups.

The Belgium Startup Conference 2022

The Belgium Startup Conference 2022

Op 29 maart 2022 vindt de ‘Belgium Startup Conference’ van 2022 plaats. Dit event wordt georganiseerd door Startup Network Europe en brengt duizenden Belgische oprichters en internationale investeerders samen.

X