Wij zijn onderwijsvernieuwers

Wij vinden onderwijs tof. Wij hebben in 5 jaar een leerplatform gemaakt waarmee dagelijks
150.000 leerlingen les krijgen op school. Echt waar, je herkent het klaslokaal van vroeger niet
meer terug. Leerlingen werken samen op één laptop. Ze verzinnen samen slimme oplossingen. Ze
dagen elkaar uit. Daarmee leren wij kinderen de skills die ze nodig hebben om in 2050 succesvol
te zijn. Het klinkt ver weg, maar de basisschoolleerling van nu is dan niet ouder dan 40. Hij of zij
leeft in 2050 in een wereld zonder CO2-uitstoot, misschien wel tussen de robots en zeker met
een slimme bril op. Help jij mee het onderwijs te vernieuwen?

Een paar leuke feitjes over Faqta:

● De gemiddelde leeftijd is 29
● 2/3e is vrouw
● De CEO is gewoon Anouk
● 32 uur werken is de norm
● We zijn een team van 30 onderwijsvernieuwers
● Ons grote doel: 1 miljoen gebruikers in 2025

Doen

Wij zijn doeners. Want alleen door te doen, ga je in 5 jaar van 0 naar 150.000 leerlingen op je
leerplatform en komen we bij 1 miljoen. “Getting things done” is de mentaliteit die wij het meest
waarderen. Daar worden wij blij van.

Wat doe jij als klantenservice medewerker? Dat is simpel: je ondersteunt leerkrachten wanneer ze
vragen hebben over Faqta. Je helpt ze snel, vriendelijk en goed. Daarom ben je al snel de meest
gewaardeerde Faqta-medewerker voor onze klanten. Leerkrachten zeggen steevast dat het super
handig is om een live chat in de klas te hebben. En je werkt niet alleen: onze chatbot is jouw vaste
buddy. Die lost de helft van alle chats al voor je op. Jij helpt de chatbot weer verder door de
kennisbank bij te houden want daar baseert hij de helft van zijn antwoorden op. Zo kunnen jullie

samen steeds meer chats doen in dezelfde tijd. Onze chatbot zit ergens vast op een server; jij kunt
werken waar je wilt. De live chat is tussen 9 en 5 bereikbaar. Je werkt in shifts van 2 uur en
volgens een rooster dat je zelf in kunt vullen. Lekker efficiënt dus. Voldoende uitdaging voor je?

Krijgen

Wij geloven dat er geen betere arbeidsvoorwaarde is dan getalenteerde collega’s om je heen waar
je goed mee samenwerkt. Maar we snappen dat je ook gewoon betaald wilt worden.

1. Een marktconform salaris
2. 25 vakantiedagen
3. Werken in een super getalenteerd team
4. Veel leren van elkaar en goed samenwerken
5. Mee groeien naar 1 miljoen gebruikers in 2025
6. Een kans om de beste versie van jezelf te ontwikkelen
7. Goede pensioenregeling en een bonusplan

Kunnen

Wij geloven dat gewone mensen zoals jij en ik bepalen hoe de toekomst eruit ziet. Dat zit in onze
missie: het onderwijs vernieuwen, zodat alle leerlingen hun talenten benutten. Zo kijken we ook
naar onszelf: laten we allemaal onze talenten maximaal benutten en goed samenwerken om
impact te maken in het onderwijs.

Dit zijn de superpowers van de klantenservice medewerker:

• Je bent handig met digitale dingen
• Je bent klantvriendelijk en helpt mensen graag op een informele manier
• Je wilt graag het beste uit jezelf halen (ook al is het maar een bijbaan)
Misschien beschik je nog niet over al deze superpowers. Geen probleem. Net als de leerlingen die
dagelijks met Faqta werken, ontwikkelen ook wij onze vaardigheden nog iedere dag en ontdekken
we nieuwe superkrachten bij onszelf. Dat ga jij bij Faqta ook doen.

Solliciteer hier direct!